Wie buche ich einen Parkplatz?
Bei uns buchen Sie Ihren Parkplatz inkl. Valet-Service wie Sie es wünschen. Eine Buchung ist per E-Mail, telefonisch oder ganz einfach online möglich.
Wann muss ich die Parkplatzgebühr zahlen?
Die Gebühr für Ihren Parkplatz zahlen Sie vor Ort. Über unseren Anbieter SumUp können wir bargeldlose Zahlungen von allen gängigen Karten, per Chip & PIN, kontaktlose NFC-Zahlungen sowie Apple Pay und Google Pay annehmen. Auch eine Barzahlung vor Ort ist möglich.
Wann sollte ich am Treffpunkt sein?
Wir bitten Sie, zwei Stunden vor Ihrem Abflug am Treffpunkt in Frankfurt zu sein.
Wo wird mein Fahrzeug untergestellt?
Unsere Parkplätze sind ca. 2,4 bzw. 10 Kilometer vom Terminal entfernt.
Kann ich einen Parkplatz wieder stornieren?
Sie können Ihre Buchung ganz einfach per Telefon oder E-Mail stornieren. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen und Kundennummer an, falls vorhanden. Bis 24 Stunden vor Parkantritt ist die Stornierung kostenlos. Erfolgt der Rücktritt später, haben Sie das vereinbarte Entgelt in voller Höhe als Schadensersatz zu leisten.
Ich schaffe es nicht, zur abgemachten Zeit am Treffpunkt zu sein.
Wir bitten Sie, sich schnellstmöglich telefonisch bei uns zu melden, wenn absehbar ist, dass Sie es nicht pünktlich zur vereinbarten Zeit schaffen.